和服务】积分FAQ小知识!
到底什么是积分?
答:积分计划是为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。全球通和神州行客户的积分统称为“积分”;动感地带积分称为“M值”。
温馨提示:原神州行客户发送短信:9991至10086开通积分功能。
我的积分有什么用途?
答:您可以在移动积分商城进行自有类、合作类、实物类等礼品/服务的兑换,也可进行积分捐赠或参加归属地移动公司的相关积分兑换活动。
关于谣传的积分兑换现金的到底是不是真的?
答:可以肯定的说,假的!近期,小编也接到很多小伙伴咨询、反馈,小编也多次在周刊内公开说明,此行为乃是不法分子利用非法设备向用户发送诈骗信息大致内容为“…您手机话费计费已满足兑换100元现金礼包条件,登陆wap-zj-10086.com等网址填写领取资料并安装激活客户端领取…”经确认,此为不法分子通过伪基站下发的诈骗短信,请不要轻信,更不要输入自己银行卡号、密码等重要信息...就此类诈骗信息事件,浙江移动已向公安机关进行报案!敬请小伙们为广而告之。
还有关于谣传的积分清零说明
积分以自然年为计算单位,三年为一周期,滚动清零,每年12月31日执行。即客户年获得的年度总积分在第三年末仍未兑换的积分余额,将在第三年年末清零,先积分先扣除。
举例:客户2007年产生的可兑换积分,有效期将到2009年12月31日为止;2008年产生的可兑换积分,有效期到将2010年12月为止……以此类推。客户兑换时,先产生的积分会被先扣除。
APP便捷查询方式:
登录浙江移动手机营业厅,进行积分查询及兑换话费(秒冲)!
点击下方“阅读原文”就可以下载手机营业厅。
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